Dasar Privasi SCR99 — Data Anda Selamat, Rahsia Anda Terpelihara

SCR99 memahami bahawa kepercayaan pemain Malaysia bukan sesuatu yang boleh dibeli — ia perlu diperoleh melalui tindakan yang konsisten dan telus. Sebahagian besar dari kepercayaan itu bermula dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Kami tahu bahawa memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keberanian dan kepercayaan yang besar, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab itu.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang berbelit-belit — supaya setiap pemain SCR99 boleh memahami dengan jelas apa yang berlaku kepada data mereka. Kami percaya ketelusan adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan pemainnya.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada SCR99 melalui laman web scr99.biz, aplikasi mudah alih kami, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, serta semua saluran komunikasi lain yang kami sediakan. Ia meliputi data yang anda berikan secara langsung, data yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, serta data yang kami terima dari pihak ketiga yang sah seperti penyedia pembayaran anda.

SCR99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Setiap maklumat yang SCR99 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk membuat, mengesahkan, dan mengekalkan akaun SCR99 anda, termasuk pengesahan identiti yang diperlukan oleh piawaian industri.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan anda dengan selamat dan tepat pada masanya.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan pemain lain atau integriti platform.
• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda melalui live chat atau e-mel dengan berkesan dan tepat.
• Penambahbaikan Produk: Untuk memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform kami dan membuat penambahbaikan yang relevan berdasarkan data penggunaan sebenar.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar tawaran promosi, maklumat bonus, dan berita terkini SCR99 yang relevan kepada anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi SCR99. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengikuti amalan terbaik industri untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa, sama ada ia dalam transit atau dalam penyimpanan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan SCR99 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL dengan panjang kunci 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
• Enkripsi Data Berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan — ini bermakna walaupun ada pihak yang mendapat akses tanpa kebenaran kepada pelayan kami, data yang mereka jumpa tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan SCR99 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pemain, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk semua akses kepada data sensitif pemain, mengurangkan risiko capaian tidak sah walaupun kata laluan terkompromi.
• Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan SCR99 memantau aktiviti platform 24/7 untuk mengesan sebarang anomali atau cubaan akses tidak sah secara masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan luaran untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

SCR99 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen yang kami pegang teguh tanpa sebarang pengecualian.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana SCR99 mungkin berkongsi data anda dengan pihak lain untuk tujuan yang sah dan perlu:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan penyedia pembayaran bertauliah seperti gerbang Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan kami.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan (seperti ID sesi bermain) dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah kami seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, dan rakan kongsi lain. Data identiti peribadi tidak dikongsi.
• Pihak Berkuasa yang Sah: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, atau atas perintah mahkamah yang sah, SCR99 boleh mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami akan maklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian apabila dibenarkan oleh undang-undang.
• Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Data terhad boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan yang bertauliah untuk tujuan perlindungan platform dan pemain.

SCR99 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan lancar.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan di SCR99 adalah seperti berikut:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform. Ia tidak menyimpan sebarang maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
• Cookie Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform SCR99 — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pemain berada di setiap bahagian, dan di mana mereka menghadapi masalah. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu.
• Cookie Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memastikan anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.
• Cookie Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Ini termasuk penjejakan corak log masuk dan lokasi akses.

Sebagai pemain SCR99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan telah mewujudkan proses yang mudah untuk membolehkan anda menggunakannya.

Transaksi kewangan adalah antara aktiviti yang paling sensitif yang berlaku di platform SCR99. Kami memastikan setiap sen yang anda depositkan atau keluarkan dilindungi dengan lapisan keselamatan yang paling ketat yang ada dalam industri ini.

Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX internet banking seperti Maybank2u dan CIMB Clicks, proses berikut berlaku untuk melindungi transaksi anda:

• Semua data pembayaran dihantar melalui sambungan yang disulitkan dengan SSL 256-bit — tiada maklumat kewangan sensitif yang dihantar dalam bentuk teks biasa.
• SCR99 tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda — kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan maklumat minima yang diperlukan untuk rekod dan penyelesaian pertikaian.
• Setiap transaksi deposit dan pengeluaran dilog dengan cap masa, alamat IP, dan maklumat peranti untuk membolehkan pengesanan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sistem pengesanan penipuan automatik memantau setiap transaksi secara masa nyata. Transaksi yang tidak biasa akan diflagged untuk semakan manual sebelum diproses.
• Pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berbeza dari deposit asal memerlukan pengesahan tambahan — ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan wang kemenangan anda pergi kepada tuan punya yang sah.

SCR99 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai polisi penyimpanan data yang jelas yang memastikan maklumat anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya dikumpul, atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di SCR99, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan berkesan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia yang terpakai. Ini termasuk rekod semua deposit dan pengeluaran.
• Rakaman Perbualan Sokongan: Log live chat dan e-mel disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Sesi Kasino Langsung: Rakaman video sesi kasino langsung disimpan selama 90 hari untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian berkaitan keputusan permainan.
• Data Akaun Ditutup: Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dipadam dalam masa 90 hari, dengan pengecualian rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

SCR99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Kemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan versi terbaru.

Untuk perubahan yang material dan signifikan yang boleh menjejaskan hak privasi anda secara ketara, SCR99 akan menghantar notis kepada alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang sesuai.

• Penggunaan berterusan platform SCR99 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data yang berkaitan.
• Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel sokongan kami untuk rujukan perbandingan.

Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026. © 2026 SCR99. Semua hak terpelihara.